Política de venta y devoluciones
Titular: GLASS INTERMARES SA.
NIF: A08890626
Tel: 610213710
Email: edgar.boada@peixacasa.net
Adreça: Carrer Longitudinal, 8 P.8, Unidad Alimentaria Mercabarna, 08040 Barcelona
Condicions de venda
A Peix a Casa ens comprometem a oferir productes frescos de la millor qualitat, seleccionats i preparats amb la màxima cura per garantir la satisfacció dels nostres clients.
Atès que treballem amb productes peribles, les condicions i terminis de lliurament poden variar en funció del tipus de producte i la disponibilitat. Aquests detalls es concreten en cada cas juntament amb la informació del producte, assegurant la total transparència en el procés de compra.
Condicions de devolució
Volem garantir la millor experiència de compra als nostres clients. Per això, acceptem sol·licituds de devolució dels diners sota les condicions següents:
- Termini per sol·licitar una devolució: S’accepten sol·licituds dins les dues setmanes posteriors al lliurament de la comanda.
- Motius de devolució vàlids: Es procedirà amb la devolució de l’import en els casos següents:
- Que el producte presenti una mala olor en el moment del lliurament.
- Que el tall sigui diferent del sol·licitat.
- Sol·licitud de devolució: La reclamació s’ha d’enviar per email a l’adreça des de la qual es va rebre la factura de la comanda.
- Procés de devolució: Ens encarreguem de recollir el producte, sense cap cost addicional per al client.
- Forma de devolució dels diners: Es farà preferentment mitjançant VISA. Si no és possible, es realitzarà mitjançant transferència bancària.
- Termini de reemborsament: Un cop acceptada la reclamació, el reemborsament es farà en un màxim de dos dies.
Per a qualsevol dubte o consulta sobre la nostra política de vendes i devolucions, no dubtis a contactar-nos a través dels nostres canals d’atenció.
Gràcies per confiar en Peix a Casa.